第二节 旅游经济的行业管理(3)

　　（三）旅游饭店的行业管理内容 旅游饭店的行业管理，是国家通过一系列政策、计划与投资，对旅游饭 店规模、数量及布局进行宏观管理。其具体内容包括如下几个方面： 1．合理规划旅游饭店的布局、规模和风格。旅游饭店的建设计划一般由 市场需求来决定，但在我国旅游饭店建设计划要由旅游行政部门根据市场要 求统一部署、合理安排，以杜绝无计划盲目建设，做到旅游饭店的布局、规 模符合旅游经济活动的客观要求。合理的旅游饭店布局，适宜的规模和独特 的风格，一方面与游客流量、流向相协调，能够满足旅游者的需求；另一方 面又可避免布局及规模不当所造成的资金浪费。 2．建立统一的旅游饭店管理方针、政策及法规，创造统一的市场环境。 旅游饭店的经营活动要接受旅游行政部门的统一监督、检查。如通过对旅游 饭店的星级评定和检查，促进饭店服务水平的提高和管理的改善，从而有利 于旅游饭店行业的健康发展。 3．为旅游饭店集团的建立与运行提供有利条件，创造有利环境。旅游饭 店的横向联合是提高旅游饭店竞争力和运行效率，增加饭店经济效益的重要 途径。因此，旅游行政管理部门或旅游饭店行业组织要为旅游饭店集团的发 展进行正确地引导，并提供必要的服务，创造良好的发展条件。
　　四、旅游交通行业的管理
　　（一）旅游交通的概念 旅游交通是为满足旅游者的旅游需求而提供的交通运输服务。除了专门 为旅游者提供的旅游交通，如旅游包机、游船等形式以外，旅游者使用最广 泛的还是各种公共交通运输工具。所以，旅游交通是与整个交通运输体系联 系在一起的，它与一般交通运输很难完全区分开来，这也是旅游交通管理的 难点所在。旅游交通的主要功能是满足旅游者空间位移的要求。除此之外， 某些旅游交通工具与形式还可满足旅游者游览、娱乐等特殊需求。如观光列 车、游览马车等等。 通常，旅游交通主要包括铁路、公路、水路、航空及其他特殊旅游交通 方式。不同的交通方式各具特色，可满足不同的需求。其中，航空、铁路主 要适用于中长途旅程；而公路主要适用于中短途旅程；水运则多用于具有游 览功能的旅程；此外，还有一些特殊交通方式，如缆车、马车、轿子等则主 要用于游览、娱乐。因此，旅游交通的构成主要包括旅游交通运载工具、旅 游交通线路、旅游交通站点及设施、旅游交通服务等。
　　（二）加强旅游交通管理的意义 旅游交通是为旅游者提供优质的服务，满足旅游者的需求而存在的，为 了达到这一目的，严格、完善的管理是必不可少的。旅游交通管理是指旅游 交通管理部门和经营者对旅游交通运输和经营活动所进行的计划、指挥、组 织、协调、监督等行为的总称。它对旅游业的发展具有重要的意义，主要表 现在以下几方面： 1．旅游交通管理通过计划、指挥、组织、协调、监督等手段为旅游交通 的顺利运行提供保障。旅游交通行业的运行需要统一的行业规则。经营者的 经营活动需要有良好的外部环境和正确的管理措施。只有在旅游交通管理部 门的统一指挥、协调下，并创造一个统一的运行环境和管理体系，才能保证 旅游交通业的高效运转和正常地发展。 2．旅游交通管理是实现旅游供需双方利益的首要条件。一般来说，旅游 者居住地与旅游目的地总是有一定的空间距离。为了到达旅游目的地，旅游 者必须凭藉各种交通方式来实现。于是旅游交通状况直接影响着旅游者的旅 游需求，而旅游目的地的旅游产品供给方也必须依靠旅游者的到达才能销售 其产品。因此，合理地安排旅游交通可同时满足供需双方的要求，是顺利实 现双方联系的保障。 3．加强旅游交通管理可以提高经济效益，丰富旅游内容。通过有效地管 理和合理地组织各种交通方式，以尽可能少的投入去满足旅游者的需求，能 够使旅游交通运营保持较高的经济效益。根据市场需求，合理规划、科学安 排各种特殊旅游交通方式，不仅能够丰富旅游内容，同时也是增加旅游收入 的必要措施。

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