第二节 旅游市场的分类(2)

　　三、按旅游消费水平划分旅游市场 根据旅游产品质量或旅游需求者的消费水平，可将旅游市场划分为豪华 旅游市场、标准旅游市场和经济旅游市场。由于人们的收入水平、年龄、职 业以及社会地位、经济地位的不同，其旅游需求和消费水平不同，对旅游产 品质量的要求也不同。豪华旅游市场的市场对象是社会的上层阶层，他们一 般不关心旅游价格的高低，希望旅游能反映出他们日常生活的水平，如参加 旅行团，他们喜欢和具有同类社会和经济地位的人一起旅游。标准旅游市场 的对象是大量的中产阶级。经济旅游的市场对象是那些收入水平较低或没有 固定收入者。旅游经营者应根据其提供的旅游产品的等级，科学地进行市场 定位，并在相应的市场上吸引和扩大自己的市场对象。
　　四、按旅游目的划分旅游市场 根据旅游目的可划分为不同性质的旅游市场，如观光旅游市场、文化旅 游市场、商务旅游市场、会议旅游市场、度假旅游市场、宗教旅游市场等。 50 年代以来，除了以上传统旅游市场外，又出现了一些新兴的旅游市场，如 满足旅游者健康需求的体育旅游市场、疗养保健旅游市场、狩猎旅游市场； 满足旅游者业务发展需求的修学旅游市场、工业旅游市场、务农旅游市场、 学艺旅游市场；满足旅游者享受需求的豪华列车旅游、豪华旅游船旅游和美 食旅游市场；满足旅游者寻求刺激心理需求的探险与冒险旅游市场、秘境旅 游市场，以及海底、火山、沙漠旅游市场、惊险游艺旅游市场，观看古怪比 赛旅游市场等。此外，还有各种专项旅游市场，如’97 中国旅游年，国家旅 游局推出了十六条专项旅游路线等。由于不同旅游者旅游目的不同，对旅游 产品需求不同，不同旅游市场各有自己的市场范围和市场对象。
　　五、按旅游组织形式划分旅游市场 根据旅游组织形式不同，可将旅游市场分为团体旅游市场和散客旅游市 场。团体旅游一般指人数在十五人以上的旅行团，其旅行方式以包价为主， 包价的内容可以灵活多样，通常是包括旅游产品基本部分，如食、住、行、 游、娱，也可以包括基本部分中的某几个部分。参加旅行社组织的团体包价 旅游的优点是：其活动日程已经提前安排好，可以使旅游者放心地随团旅游； 而且旅行社是以优惠的旅行社价格分别购买各单项旅游产品，然后组织成旅 游线路产品出售给旅游者，因而旅游者参加团体包价旅游价格较便宜。团体 旅游的缺点是行动上不能自由灵活，时间上受旅行团的约束。 与团体旅游市场相对应的是散客旅游市场。所谓散客主要指个人、家庭 及十五人以下的自行结伴旅游者。散客旅游者可以按照自己的意向自由安排 活动内容，也可以委托旅行社购买单项旅游产品或旅游线路中的部分项目。 散客旅游的缺点是每到一处需要考虑下一站的抵达和离开的进出海关手续及 住宿安排等问题，散客旅游者所购买的各单项旅游产品的价格之和比旅行社 同样内容的团体包价旅游的价格要昂贵。 根据旅游者对目的地的熟悉程度、个性、兴趣及爱好，有些人喜欢参加 团体旅游，如第一次出国旅游的游客、老年人等；有些人喜欢单独外出旅游， 不愿受旅行团的束缚。近年来，来华旅游市场一个明显的变化是散客迅速增 加，团体旅游比重大幅度下降。据国家旅游局抽样调查，1990 年来华旅游者 中散客占 35.4％，而 1994 年散客比重上升到 67％。散客增长是旅华市场日 趋成熟的一种表现，它是合乎国际旅游市场需求趋势的。目前来华散客市场 迅速增长的原因可归结为：第一，旅游者经验日趋丰富。随着国际旅游业的 发展，许多旅游者经常出国而见多识广，阅历经验丰富，更喜欢独立进行远 距离旅游，对从来没有去过的异乡客地环境和生活也能很快适应。第二，旅 游心理日趋个性化。当今许多旅游者倾向于在外出旅行时自由自在地按自己 的意愿去寻求与众不同的经历，以满足个人求新、求奇的需求。第三，我国 入境口岸与国际航线的增多，国内交通、住宿条件的改善，旅游服务的标准 化，现代交通及通讯事业的发展带来的旅游市场信息增加并迅速传播，使外 国游客来我国旅行越来越方便，于是有更多的海外旅游者愿意单独旅游。第 四，改革开放，与海外的经贸往来日渐频繁，商务客人越来越多，商务带观 光，探亲访友带观光的客人也充实了来华散客旅游市场。因此，大力发展散 客旅游是大势所趋，对于一个旅游目的地来讲，接待散客旅游者人数的多少 已成为衡量其成熟与否的重要标志。 除上述旅游市场分类外，我们还可以从其他角度划分旅游市场，如根据 季节划分的淡旺季旅游市场；根据国别划分为不同的客源国市场等等。总之， 旅游市场划分的目的是为了掌握不同旅游市场的特点，根据这些特点指导旅 游供给和旅游市场的促销活动。

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