第一节 旅游经济效益的特点及评价标准(2)

　　三、影响旅游经济效益的因素
　　影响旅游经济效益的因素是多方面的，既有主观因素，又有客观因素； 既有宏观因素，又有微观因素；既有经济、技术因素，又有政策、法律因素； 既有国内因素，又有国际因素等。因此，为了有效地提高旅游经济效益，就 必须对影响旅游经济效益的主要因素进行科学的分析和研究。
　　（一）旅游者数量及构成 在旅游经济活动中，旅游者是旅游活动的主体和旅游服务的对象，也是 旅游活动产生的前提。旅游者数量的多少与旅游活动中所占用和耗费的劳动 量之间存在着一定的比例关系。若以较少的劳动占用和耗费，而为更多的旅 游者及时提供了优质的旅游产品和服务，则旅游经济效益就好；反之，若为 一定的旅游者服务而劳动占用和耗费不断增加，则旅游经济效益就差。因此， 旅游者数量的多少对旅游经济效益具有直接的影响。这种影响具体表现在两 方面：一方面，旅游经济活动中旅游者数量的增加，必然相应增加旅游收入， 从而提高旅游产品和旅游服务的利用效率，增加旅游经济效益。另一方面， 旅游经济活动中的劳动占用和耗费，特别是表现为固定费用部分（如基本工 资、折旧、管理费用等），在一定范围内会随旅游者数量的增加而相对减少， 于是在其它条件不变的情况下，旅游者数量越多，则对于每一个旅游者所花 费的成本费用就相对减少，从而相应使旅游经济效益增加。 另外，由于旅游者来自于不同的国家或地区，来自于不同的经济阶层， 来自于不同的社会文化圈，因而具有不同的爱好、习俗、消费习惯及旅游支 付能力，使他们在旅游活动中的旅游消费和支出具有不同的构成和特点，从 而对旅游经济效益也产生着重要的影响。例如，在旅游者数量既定的情况下， 旅游者逗留时间越长，所需旅游服务项目越多，则每个旅游者的平均消费支 出就越大，于是旅游目的地的经济效益就越高。因此，不仅旅游者的数量规 模大小对旅游经济效益具有直接的影响作用；而且旅游者的结构状况也对旅 游经济效益产生直接的影响作用。
　　（二）旅游物质技术基础及其利用率 旅游物质技术基础是指对各种旅游景观、旅游接待设施、旅游交通和通 讯、旅游辅助设施的总称。在旅游经济活动中，各种旅游物质技术基础与旅 游经济效益具有直接的关系。通常，旅游物质技术基础条件好，则吸引的旅 游者多，旅游收入多，劳动占用和耗费少，从而提高了旅游经济效益。因此， 旅游业应适度超前地发展各种旅游设施，尽可能配备现代化程度较高的物质 技术设备和手段，以提高劳动效率，减少劳动耗费，增加经济效益。 配备现代化的旅游设施，为提高旅游经济效益奠定了基础。但是，要真 正提高旅游经济效益还必须不断提高旅游物质技术设施的利用率。而提高旅 游物质技术设施利用率，意味着花费在单位游客上的劳动占用和耗费减少， 从而降低了旅游成本，提高了经济效益。
　　（三）旅游活动的组织和安排 旅游活动全过程涉及到旅游者的食、住、行、游、购、娱等多方面的需 求，这些需求是相互联系、衔接配套的。因此，在旅游活动中能否有效地提 供旅游产品和服务，能否高质量地组织和安排好旅游者的旅游活动，就直接 影响着旅游经济效益。例如，在其它条件既定情况下，若旅游时间超过了计 划安排，则势必增加旅游成本而减少旅游利润；若旅游活动组织得单一、重 复、枯燥，则可能产生负面影响，导致客源减少，效益下降；若旅游服务质 量不高，不能较好地满足旅游者的身心需求，就不能刺激旅游者增加旅游消 费，从而也就无法增加更多的经济效益。综上所述，在旅游活动的组织和安 排中，一定要针对不同旅游者的类型、需求特点、消费习惯等，有目的地规 划和组织好旅游活动。尽可能在旅游时间安排上张驰结合，留有余地，保证 旅游时间有效利用；在旅行线路上尽可能安排紧凑、内容丰富、生动有趣， 提高旅游者的兴致，使其得到最大的身心需求满足；在旅游服务质量上，要 礼貌谦和、服务周到，使旅游者真正能够高兴而来，满意而归。

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