课堂中的非言语沟通的运用

　　非言语沟通，也称人体语言，是指除了运用言语（说和写的内容）以外 的其它渠道传递信息的交往方式。普遍公认的非言语沟通研究领域的权威人 物伯德惠斯戴尔就人际交往中非言语沟通发生的数量进行过推测，在两个人 的交往中言语所传递的信息不到全部信息的 35％，而 65％以上的信息是通过 非言语的形式传递的。尽管我们对这样的结论在量度的确定上应持慎重的态 度，但从中仍可看出非言语的沟通在交际中的作用。 我们还可以从人类沟通过程的使用方式来察看非言语沟通的重要和存在 的普遍。人类有多种传递信息的方式，基本方式有七种：外表与服装、姿势 和动作、眼神和表情、嗓音、间距、口头语以及书面语，其中只有两种方式 是言语的。 无可否认，教育尤其是教学是一种特殊的人类沟通。教师和学生总是处 于各种不断的交流之中。对非言语的重视，为人类交际研究开辟了新天地， 也为教学研究引进了新领域。就像在其它各种人类交流中一样，非言语的沟 通在教学中几乎无时不在，无处不存。所有的教师都自觉不自觉地运用着它， 或象征、或会意、或指示、或强调、或描述、或评价。非言语沟通协调言语 手段，可以帮助教师表情达意、传授知识；可以作为教师了解学生内心的透 境，可以视为教育管理课堂的武器。非言语沟通是教学的另一条腿，教师只 有双管齐下，才能取得良好的教学效果。 南京师大教育系孔令军老师对非言语沟通在教学中的运用从四方面作出 说明。 （1）多样化的课堂教学空间形态 间距是非言语沟通的一个重要组成部分。它反映了交流者之间的亲疏程 度。研究表明，随着教师和学生间距离的缩短及面对面机会的增加而增多了 学生参与课堂活动的机会，从而提高了教学效果。国外许多中小学的课堂教 学中横竖对齐的“秧田型”空间形态已不复存在，而代之以诸如“马蹄组合 型”、“半圆组合型”、“圆桌会议型”等多种空间形态。而美国一些学校 在教室设些活动墙和轻便屏风等。我国也有人对此进行了尝试性的试验。郝 京华同志在江苏无锡一所中学进行“马蹄形”教学空间形态试验，取得了良 好的教学效果。 （2）教师讲授的表演性 讲授不同于表演，但讲授不能不带有一定的表演性。身势和动作尤其手 势是教师“表演”的主要武器。手势通过指、掌、拳、腕、臂等的不同造型 以及伸、抓、握、摇等不同动作，可以描摹复杂的事物状态、表达丰富的内 部心声、显示特定的含义。眼神和表情是教师内心状态的集中体现，它通过 脸上肌肉的收展以及脸上器官特别是眼睛的动作迅速、敏捷、微妙地把教师 复杂的内心世界显现出来。服装等则是教师“表演”的道具，红装、黑衣都 透露出教师不同的个性。嗓音和教师的言语紧密相连，高低扬抑、快慢停顿 有时比说话用的词语本身更富有意义。这些手段对教学的意义已为教师所公 认，经验总结时常见诸于刊物杂志。 （3）教师对学生的观察了解 绝大部分非言语行为都是人的潜意识的表现。对学生非言语行为的观察 是教师课堂教学中了解学生的主要手段。眼神表情是学生内心状态的睛雨 计，学生眼瞳孔的大小、亮度，视角的俯仰，注视的时间，变化的快慢都映 照出他内心的疑问，学生好恶、嘴角的上弯或下挂、眉头的展皱都显示出其 爱憎褒贬。于漪曾说，课堂上每 5 个同学的表情和眼神都在她眼中。其实， 有经验的教师教学中总是随时根据对学生非言语行为的观察调整着自己的教 学。知己知彼，百战不殆。 （4）微妙的课堂管理方式 课堂教学中难免会有个别同学发生违纪行为，如果停止教学，用言语手 段进行处理，不仅会伤了同学的自尊，而且浪费了其他同学的时间，影响教 学进程。非言语手段这里有着言语手段所不具备的优点，言语手段教学中只 能为全班共有，非言语手段一定程度上能进行个别交流。如一个不经意的眼 色、手势、忽然降低的语调、不露声色的对某同学的靠近都是为教师所熟悉 的方式。简洁、省时、灵活且加强了师生间的感情。 教学的最终目的之一是促进学生的智力发展。非言语沟通在教学中如此 普遍、如此重要，恰当的非言语手段的运用促进学生的智力发展，会加深我 们对教学手段的理解并进而自觉地运用非言语沟通为促进学生的智力发展服 务。

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