导游技巧－导法技巧

导游的方式方法技巧的要旨,便是导游能够因时、因地恰当把握对象、场合和时机．合理安排和组织游览,将整个游览过程有机地、交错地、张弛有致地组成一个有节奏的和谐的整体,并准备好导游词。

(一)顺序导．按游览的空间和时间顺序掌握好导游时机,使不同阶段的游览具有不同导法特点．1.游前导．应简要地介绍旅游点的基本情况和主要特点,以引起旅游者的兴致．如去杭州可把浙江和杭州的概况,包括地理位置、历史沿革、工农业生产、交通、人口、物产以及著名的风景游览地等向旅游者作概括介绍,使之有一个总体印象．2.游时导．这是一种即景、即兴的细导,要求将游览过程中遇到的各种景观逐一详细介绍．由于导游不可能将导游词事先准备得面面俱到,所以在不少场合要凭借平时积累的知识即兴讲解．3.游后导．即把一天游览活动总结归纳,说明游程安排的根据和游览的得失,要求旅游者继续配合,不足之处应多做自我批评,取得谅解。

(二)交错导．这是以纵向的与横向的知识交替使用、交叉说明的导法．所谓纵向知识是指景观自上而下的历史沿革及其涉及到的事件、人物、掌故等,用一根主线将其串联起来；横向知识是指自然景观和人文景观的面面观,经过组织将其联系起来。

(三)重点导．值得介绍的景物很多,在有限时间里进行面面俱到的介绍是困难的；因此采取重点带一般的导法是被经常运用的．例如讲解杭州历史上的英雄人物,一般可以将岳飞和秋瑾作为重点,而于谦、张苍水、徐锡麟、陶成章等人物可以作一般性介绍。

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